Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Lamballe, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne
Votre agence Manpower Lamballe recherche un gestionnaire réclamations (H/F) pour son client spécialisé dans l'habitat. Au sein d'une agence le/la gestionnaire réclamations exerce sous la responsabilité du responsable d'agence. Il/elle contribue à la qualité de son rendu aux locataires en suivant l'ensemble des réclamations techniques de l'agence, depuis leur création jusqu'à leur classement. Pour cela, il/elle assure le lien entre les différents intervenants, dans le respect des procédures -Prise en compte journalière des réclamations (module PREM) et selon le degré d'urgence, pourra être amené à traiter les demandes d'interventions techniques. -Organisation et planification des interventions des agents de proximité ,.) afin d'optimiser le traitement de la réclamation. -Saisie et suivi des bons de travaux -Courriers en réponse aux locataires et information des locataires de l'état d'avancée des travaux -Synthèse hebdomadaire avec les agents de proximité de l'état d'avancement des réclamations sur les différents sites. Modalités du poste : horaires de journée mission sur l'agence de Lamballe Contrat de 6 mois Rémunération : Rémunération selon profil et[...]
